교환 및 환불 규정 > 공지사항

- 안내사항 -

✔️ 많은 상품을 관리하기 때문에 주문 후 재고부족으로 품절이 될 수 있습니다. 혹시나 품절이라면 바로 안내를 해드리니 조금만 양해 부탁드립니다.

✔️ 구성품은 재고사정, 통관시 검열관계로 상품에따라  일부 구성품이 빠질수 있습니다.

✔️ 간혹 생산공장에서 정품과 더 비슷하게 리뉴얼 되어 홈페이지내 제품 사진과 다를 수 있습니다. 

(판매하는 상품이 많아 모든상품의 상세페이지를 업데이트하기 어려워 이런상황이 발생될수 있는점 양해 부탁드립니다.)

✔️ 촬영소품과 함께 연출되는 사진이 있을수 있습니다.  이는 구성품이 아니며, 본제품만 발송되니 구매시 꼭 유의 하시기 바랍니다.

단순변심/사이즈 착오/소비자 귀책으로 인한

반품/환불은 절대불가 합니다

※교환을 원하실 경우 해외 왕복 배송비는 고객님 부담입니다.

교환 가능한 경우>

주문 제품과 다른 제품이 배송된 경우

검수 사진과 다르게 제품을 수령한 시점에서 배송중 상품이 훼손된 경우

주문한 상품이 품절시 원하는 다른 상품이 없다면 환불 처리

주문 후 30일이 되었는데 상품을 수령하지 못하신 경우 환불 처리 (통관에 문제가 생겨서 재발송되는 경우 제외, 올수공 제품의 경우 제외)

교환 불가한 경우>

주문하신 제품이 배송중일 경우 다른 제품으로 교환 및 환불 처리 불가능

제품 수령 후 48시간이 경과한 제품

고객님의 착오로 사이즈, 색상, 크기 등이 다른 상품이 배송되었을 때

고객님의 부주의로 상품이 훼손된 경우(배송전 실사와 비교하여 판단합니다.)

미세한 스티칭 마감, 접착제 흔적, 스크래치, 냄새 정도는 생산처에서 불량 상품으로 분류하지 않아 교환 또는 환불이 불가합니다

※ 품목 특성상 모든 제품이 마감까지 완벽하기는 어렵습니다.

민감하시고, 예민하신 고객님들께서는 신중한 구매 부탁드립니다.